Různé pozice - 4,5y
Vedoucí prodejny a týmu asistentů, brigádníků na prodejně
Produktové plnění webu
Administrace a zpracování internetových objednávek
Infolinka
// ERP Pohoda, Money S5, Freelo
Project Leader - 3y
ReDesign webpage Kosmas.cz
Kompletní projektové řízení od nápadu po realizaci nových stránek.
Spolupráce s PortaDesign, LinkSoft, UX Focus
// ERP Pohoda, TeamTrack
Project Manager - 2,5y
Hlavní úspěchy a odpovědnosti:
- vedení projektů pro provozní oddělení (PMI)
- optimalizace procesů (LEAN)
- správa obsahu intranetu
- vedení a správa vydavatelů elektronických novin
- vedení týmu a rozvoj volnočasových aktivit (téměř 600 zaměstnanců)
// Studie příležitostí; studie proveditelnosti; SWOT; LEAN; PMI
// Obsah intranetu; vydávání elektronických novin
// Volnočasové aktivity GE Elfun Operations
Analyst, Technical Manager - 4,5y
Hlavní úspěchy a odpovědnosti:
- odpovědnost za řízení telemarketingových kampaní - křížový prodej a up-selling finančních produktů
- upgrade a integrace CRC s autodialerem
- řízení a vedení týmu autodialeru
- školení nových bankéřů
- řízení a vedení vývojového týmu
- výběr a vedení technických podřízených
- vedení a úspěšná realizace projektu nového Front-Endu (UFO pro TeleSales)
- funkce oddělení designu a vývoje
- reporting
- účast na strategických projektech v GE Money
// CRC; CRM; CMT; ATD; MIS; DW; SQL; VBA;
// Campaign Manager; Marketing Research
// SixSigma; GreenBelt; LEAN; CBA; FMEA; Management;
// Publications; Manuals; Instructor; Coaching; Supervisor
// Products; Reporting; Designer; Development; UAT; Testing
Technical Support - 2y
Hlavní úspěchy a odpovědnosti:
- odpovědnost za technickou část oddělení TeleSales
- vedení a úspěšná realizace projektu nového Front-Endu (CRC pro TeleSales)
- odpovědnost za integraci do marketingových aplikací
- zvládnutí základních znalostí kvalitativní metodiky Six Sigma – vývoj a optimalizace
procesů (DMAIC)
// CRC; ATD; CRM; MIS; DW; DBS; DELPHI;
// ADC; DirectMarketing; Marketing; Products; Instructor
VN a VVN Elektromontér - 4y
- Elektrické obvody - silnoproud
- VN podzemní kolektory (např. Pražské letiště, pražská sídliště)
- VVN kabeláž a transformátory (např. ropovod Ingolstadt)
- Robotické systémy pro NDC a Kone v pražské nemocnici